Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen gælder fra den dag, du modtager din vare.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for 14 dage og returnere varen senest 14 dage efter.

Returnering

Du betaler selv for returfragt, medmindre andet er aftalt.

Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelse. Du må gerne afprøve varen, som du ville gøre i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis trampolinen har været samlet eller taget i brug udendørs, kan der ske fradrag for værdiforringelse, da varen herefter typisk ikke kan sælges som ny.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget varen retur (eller dokumentation for returnering), refunderer vi købsbeløbet samt standard leveringsomkostninger.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter modtaget returnering.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage, hvis varen har fejl eller mangler.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Specialfremstillede varer
Varer fremstillet efter kundens specifikationer

Kontakt ved returnering

Kontakt os før returnering:

E-mail: mikael@trampoliner.dk
Telefon: 51889666
Adresse: Under Linden 31